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汉富家人·赢石 | 罗水梅:从管培生到产品运营专业养成记
2018-06-21

 


来自福建省龙岩市的90后姑娘罗水梅于2017年1月3日作为管培生加入赢石家族办公室,现在是赢石厦门分公司的一名产品运营专员。一年多的时间,赢石从刚开始的人员不足、内部体系逐步搭建的初创品牌,变成一举斩获“2017年度家族办公室”奖的优秀家族财富管理机构,罗水梅也从一个刚刚踏出校园的青涩少女,变成能够在工作中独当一面的小能手。是什么让她从刚开始就坚定的选择赢石,在这一年多时间里,她又完成了怎样的蜕变呢?



 “试一下,万一有机会呢”

学习财务管理的罗水梅在大四实习阶段就向往去会计服务、资产管理以及保险等行业工作,也陆陆续续接拿到几家公司的offer,但都觉得不太合适。正在迷茫的时候,她在网上看到赢石的招聘启事,查了公司背景后觉得非常感兴趣,于是抱着“试一下,万一有机会呢”的心态投出简历,没想到真的接到了赢石的面试通知。


面试的时候,厦门分公司人事经理安杰给她留下了深刻印象,她说:“HR往往会在很大程度上影响我们对一家公司的第一印象,当我和安杰聊完后,就已经非常想加入赢石了。她漂亮、成熟、真诚且有职场范儿,在面试中将赢石的定位、品牌、愿景、管理团队以及目前的情况都讲的很清楚,这些都非常吸引我,后来能有幸加入这个大家庭,我真是激动了好久。”




罗水梅入职的时候,厦门赢石正处于起步阶段,公司人员不足,内部体系尚未搭建完毕,还在熟悉阶段的罗水梅往往要在工作中一人分饰几角,哪里需要人手就去哪里“支援”,当然,核心还是快速的专业晋级。


2017年3月底,赢石发行了Space X项目的资金募集,要提供的材料等都不同于常规在售产品,而且发行货币为美元,合同资料全都是英文,这对入职三个月不到、刚接手运营工作,对货币为人民币的私募基金产品流程还在学习掌握中的罗水梅来说可谓是不小的挑战,按她的话来说是“觉得一头雾水,一下子无从下手。”但是遇到问题总是要去解决的,当时的她一边拿着英文词典,把合同资料以及签约指南反复地看了很多遍,一边将有疑问的地方都整理出来,然后逐个去解决;同时梳理整个运营步骤,把各个步骤的细节以及注意事项都标注清楚,对于签约指南中没有提到的个别投资者的特殊问题也一一跟总部运营确认清楚,最后妥善完成了相关工作。


这次经历让初入职场的她学到不少,并学会把复杂的问题分解成各个小问题,然后再去攻克小问题,她总结道:“当只着眼于细节和小问题的时候,处理起来就会简单和从容许多。”


 “我以后得偷偷加班了”

聊到一半的时候,罗水梅突然小声说,自己何其有幸可以被采访,只是每天在忙着正常的工作。笔者问,那如果话筒已在你面前呢?她想了想,然后回答:“对我来说,要么就默默在幕后认真工作,如果已经被推到台前,就要尽全力表现的漂亮,才对得起大家的期望,很多事情其实不难,难的是突破自我。”




年轻人就应在压力之下突破自我。一年前还觉得自己可能无法拿到赢石面试的机会,现在的她已经可以一边负责厦门分公司的运营工作,一边兼任市场部门的对接人了。向分公司销售人员传递产品的相关信息,对重要事情进行宣导;向总部反馈并协助解答分公司销售人员在产品销售过程中的一些问题;协助销售岗录CRM系统;理规划分公司市场费用的支出,预算、报销;协助市场活动的执行和登记——这些都在她日常工作的范围内,工作起来不算轻松,罗水梅笑着回忆有次她收到HR发的“不提倡加班”的邮件时,她第一反应是那以后自己得偷偷加班了。


在赢石工作了一年多,罗水梅坦言自己无论工作还是生活上都有所变化,自己以前是个急性子,一遇到问题就手慢脚乱,各种慌,现在遇到问题会比较冷静的去分析,多方面看待问题并寻找最佳解决方案,处理事情也变得比较有条理。总的来说,学习能力、工作效率、沟通协调能力以及解决问题能力都有所提高,责任感变强,人相对也比较成熟了,对自己的职业规划也更长远了。


 “同事都相处得像家人一样”

哈佛大学成人发展研究中心研究报名,良好的人际关系不仅能让我们更幸福,也能让我们更健康;当你真的感觉你能够在需要的时候依靠他人时,你的记忆力也是最敏锐的。2017年赢石厦门分公司年终总结会可以说是很好的体现了这种专业且亲密的工作氛围。


让大家对这次年会更加难忘的是会后厦门分公司总经理许婧瑜特意安排的“围炉谈话”。那天,在总结了2017年的工作内容,规划完2018年的工作计划后,许总让大家围在一起,让每个人说说自己、团队以及公司平台的优点以及不足,听听大家的心声。罗水梅回忆道:“刚开始气氛还蛮沉重的,毕竟要说同事以及领导的缺点,大家都会很拘谨,许总自己带头,开诚布公地给我们说了很多心里话,气氛慢慢活跃起来,大家也各抒己见,把心里的话都说出来了,当听到有人对自己的真实看法后,其实真的还感动。整个集体都在很努力的工作,目前的各种困难都在克服。谈话后也能明显的感觉到团队更加凝聚,方向也更明确了。”



罗水梅和同事们的合影


罗水梅觉得,赢石厦门和总部的同事都很专业和正能量,就算有时候她在工作中感到压力,一想到有一大群优秀的同事在一起拼搏,就会感觉无形中有一股力量在推着自己往前走,而且厦门的同事都相处得都很好,就像家人一样。


运营工作其实颇为枯燥和繁琐,当各种压力纷至沓来的时候,罗水梅会通过跑步和看企业家的创业史来解压。在她看来,企业家们在创业的过程中都会经历低谷,遇到非常棘手的问题,但最终都能抗住压力、排除万难、获得成功,就像史玉柱、褚时健、董明珠等,他们的事例能让她学到一些方法论,从而汲取力量,不断训练自己。她希望未来能成为一名严谨专业的金融从业者,也希望能赢石越来越好,成为国内一流的家族办公室。


【快问快答】

Q:觉得自己身上最大的优点和最大的缺点是什么?

A:最大优点:善于反思;最大缺点:较真。


Q: 觉得金融产品的运营,和其他领域的产品运营最大区别是什么?

A:我觉得最大的不同应该是金融行业的监管政策、合规要求以及我们客户群体。赢石目前的常规产品几乎都是私募基金,这就要求平时在工作中要不断关注行业最新动态,需要根据监管的法律法规落实各项合规要求,工作中可以说是随时都在学习,出现了问题,就马上解决问题。


Q: 坚持最久的一件事情是什么?

A:睡前阅读。


Q:如果朋友要来厦门,最推荐和最不推荐的地方分别是哪里?

A:鼓浪屿,鼓浪屿是一个去与不去都会后悔的地方。


Q:分别用三个词概括工作中的你、生活中的你。

A:工作中:负责、谨慎、勤勉;生活中:坚强、乐观、絮叨。


Q:赢石最吸引你的地方是什么?

A:赢石最吸引我的地方是纯粹的金融基因、全球化的视野、优秀的团队人员以及社会责任感。总体来说,是一家认认真真做金融的平台,给人很踏实的感觉。


文章原文刊登于2018年汉富内刊

《诺言》第4期



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